Новости, обзоры и акции
- Силовая техника
-
Измерение и учет
-
Строительная техника
- Сварочное оборудование
- Запорная арматура
- Банковское оборудование
- Вода, газ, тепло
-
Инструменты
- Климатическая техника
-
Комплектующие
- Оборудование для автосервиса
- Оборудование для СПА
- Оборудование для сферы услуг
-
Оборудование общепита
- Прачечное оборудование
-
Промышленное оборудование
- Противопожарное оборудование
-
Спецтехника и оборудование
-
Электротехническое оборудование
Возврат и обмен товара
Возврат и обмен товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации 612 от 27.09.2007 г. "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
В течение 7 дней с момента получения товара, Вы можете вернуть покупку в случае, если:
- полностью сохранены товарный вид и комплектация товара;
- отсутствуют следы запуска и эксплуатации товара;
- одноразовая индивидуальная упаковка товара не повреждена;
- имеется доказательство факта покупки в нашем магазине (товарный/кассовый чек или номер заказа).
Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного товара свяжитесь с нашими менеджерами, для согласования деталей и составления заявления на обмен (возврат) товара.
Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.
Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества понимается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Внешний вид и комплектность товара проверяются покупателем в момент получения товара, после получения товара претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются, если иное не предусмотрено договором между покупателем и поставщиком/продавцом (ст. 513 ГК РФ). В остальных случаях внешний вид и комплектность товара проверяются покупателем в течение 10 (десяти) дней с момента получения товара.
В соответствии со ст. ст.475 (503, 518) Гражданского кодекса РФ покупатель/потребитель вправе:
- в случае, если недостатки товара не были оговорены поставщиком/продавцом потребовать от продавца безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок (ремонт) или возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;
- в случае существенного нарушения требований к качеству товара отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества.
Покупатель/потребитель вправе обменять, возвратить товар ненадлежащего качества или потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в течение гарантийного срока товара, при подтверждении наличия недостатка. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.